Le responsable du traitement des données liées à SamaKentra est :

Vous pouvez également contacter Rayan Gori au moyen du chat disponible dans l’application .

La présente politique s’applique au site, à la web-app, à la version installable de SamaKentra, aux versions distribuées sous la forme d’une application, aux comptes utilisateurs, au lecteur audio, au chat et aux autres fonctionnalités proposées sous le nom SamaKentra.

L’utilisation de SamaKentra implique la prise de connaissance de cette politique. Elle ne remplace pas un consentement spécifique lorsque celui-ci est exigé pour un traitement déterminé.

Les règles applicables peuvent notamment comprendre la législation suisse sur la protection des données ainsi que, lorsque ses conditions d’application sont réunies, la réglementation européenne relative aux données personnelles.

Lorsque vous créez ou utilisez un compte, SamaKentra peut traiter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• nom affiché dans l’application ;
• adresse électronique ;
• photo de profil, lorsqu’elle est ajoutée ;
• identifiant interne du compte ;
• date de création et activité générale du compte ;
• préférences et paramètres enregistrés ;
• favoris et historique d’écoute ;
• informations techniques nécessaires à l’authentification et à la sécurité.

Si vous choisissez une connexion au moyen d’un service externe, par exemple Google, SamaKentra peut recevoir les informations nécessaires à l’identification et à la création de votre compte, selon les autorisations présentées par ce service.

SamaKentra ne reçoit pas le mot de passe utilisé auprès du fournisseur externe de connexion.

Lors de l’utilisation de SamaKentra, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• date et heure de connexion ;
• pages ou écrans consultés ;
• type d’appareil, navigateur et système utilisé ;
• langue et dimensions générales de l’écran ;
• journaux techniques et erreurs rencontrées ;
• interactions générales avec les fonctions et contenus ;
• données nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et au bon fonctionnement de l’application.

Ces informations permettent notamment de fournir le service, détecter des erreurs, sécuriser les comptes et comprendre le fonctionnement général de l’application.

Le chat intégré à SamaKentra permet de contacter Rayan Gori pour poser une question, transmettre un retour, demander une assistance ou exercer un droit relatif aux données.

Lorsque vous utilisez ce service, les données suivantes peuvent être traitées :

• identité et nom affiché ;
• identifiant du compte ;
• contenu des messages ;
• date et heure des échanges ;
• fichiers ou informations que vous choisissez volontairement de transmettre ;
• données techniques nécessaires à l’acheminement et à la conservation de la conversation.

Les messages sont utilisés pour répondre à votre demande, assurer le suivi de l’échange, prévenir les abus et maintenir le fonctionnement du service.

Le chat ne constitue pas un service médical ou d’urgence. Évitez d’y transmettre des informations particulièrement sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Les données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• créer et administrer votre compte ;
• vous authentifier et sécuriser votre connexion ;
• fournir le lecteur et les contenus audio ;
• mémoriser vos favoris, votre historique et vos préférences ;
• permettre les échanges au moyen du chat ;
• répondre aux demandes d’assistance ;
• traiter les demandes relatives aux données ;
• détecter les erreurs, abus, tentatives d’intrusion ou comportements frauduleux ;
• établir des statistiques générales d’utilisation ;
• améliorer l’ergonomie, les contenus et les fonctionnalités ;
• respecter les obligations légales et défendre des droits en cas de litige.

Les données ne sont pas utilisées pour établir un diagnostic médical ou psychologique automatisé.

Selon la nature du traitement et la législation applicable, les données peuvent être traitées sur les fondements suivants :

• la fourniture du service demandé par l’utilisateur ;
• l’intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer une application gratuite ;
• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis, notamment pour certains outils d’analyse ;
• le respect d’une obligation légale ;
• la constatation, l’exercice ou la défense de droits.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Le retrait ne remet pas en cause les traitements réalisés légalement avant ce retrait.

SamaKentra utilise des cookies, le stockage local du navigateur et d’autres technologies comparables.

Technologies indispensables

Certaines technologies sont nécessaires au fonctionnement de l’application. Elles peuvent notamment servir à :

• maintenir une session ouverte ;
• sécuriser la connexion et le compte ;
• mémoriser une préférence fonctionnelle ;
• éviter l’affichage répété de certains messages ou annonces ;
• permettre le fonctionnement du lecteur, des favoris ou du profil ;
• assurer le fonctionnement technique du site.

Ces technologies indispensables sont utilisées automatiquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service. En les bloquant dans votre navigateur, certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

Mesure d’audience et statistiques

Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés afin d’obtenir des statistiques sur la fréquentation, les types d’appareils utilisés, les pages consultées et le fonctionnement général de SamaKentra.

Lorsque la loi exige un consentement préalable, les cookies ou outils d’analyse concernés ne sont activés qu’après le choix exprimé par l’utilisateur au moyen du dispositif prévu à cet effet.

Vous pouvez également effacer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cette opération peut supprimer certaines préférences enregistrées.

Les données sont principalement accessibles à Rayan Gori dans la mesure nécessaire à l’administration de SamaKentra, à l’assistance et à la réponse aux messages.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le compte de SamaKentra, notamment pour :

• l’hébergement du site et des bases de données ;
• la maintenance et la sécurité de WordPress ;
• la gestion des comptes et de l’authentification ;
• l’envoi ou la réception de courriers électroniques ;
• le fonctionnement du chat ;
• la mesure d’audience ;
• la sauvegarde et la protection des données.

Lorsqu’une connexion externe est utilisée, le fournisseur choisi, par exemple Google, traite également certaines données selon sa propre politique de confidentialité.

Les données peuvent être communiquées à une autorité compétente lorsqu’une obligation légale l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la protection des droits et à la sécurité des personnes.

SamaKentra ne vend pas vos données personnelles.

Certains prestataires techniques ou fournisseurs de connexion peuvent traiter des données depuis un pays autre que la Suisse.

Lorsque cela est requis, les transferts sont réalisés sur la base de garanties reconnues par la législation applicable, par exemple une décision reconnaissant un niveau de protection adéquat, des clauses contractuelles appropriées ou une autre garantie légale.

L’utilisation volontaire d’un service tiers, tel qu’un fournisseur de connexion externe, peut également entraîner un traitement selon les conditions propres à ce fournisseur.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

• Les données du compte peuvent être conservées pendant toute la durée d’activité du compte.
• Les favoris, préférences et historiques sont conservés tant qu’ils restent associés au compte ou jusqu’à leur suppression.
• Les messages du chat peuvent être conservés le temps nécessaire pour répondre, assurer le suivi de la demande et prévenir les abus.
• Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance.
• Les données d’analyse sont conservées selon les paramètres de l’outil utilisé et peuvent être agrégées ou anonymisées.

Une durée plus longue peut s’appliquer lorsqu’une obligation légale, la sécurité du service ou la défense d’un droit le justifie.

Lorsqu’un compte est supprimé, certaines copies techniques peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes jusqu’à leur remplacement ou leur expiration automatique. Elles ne sont pas réutilisées pour rétablir normalement un compte supprimé.

Vous conservez vos droits sur vos données personnelles. Selon la législation applicable et les conditions prévues par celle-ci, vous pouvez notamment demander :

• si des données vous concernant sont traitées ;
• l’accès à vos données ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• la suppression de vos données ;
• la limitation de certains traitements ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la remise ou la portabilité de certaines données, lorsque ce droit est applicable ;
• le retrait d’un consentement donné pour l’avenir ;
• la fermeture et la suppression de votre compte.

Vous pouvez exercer vos droits depuis le chat de l’application ou en écrivant à :

info@samakentra.app

Afin de protéger les comptes et les données, une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée avant de donner suite à la requête.

Certaines demandes peuvent être limitées ou refusées lorsqu’une obligation légale, les droits d’un tiers, la sécurité ou la défense de droits le justifie.

Vous pouvez demander ou effectuer la suppression de votre compte SamaKentra à tout moment.

Trois moyens sont mis à votre disposition :

Suppression directe

Un utilisateur connecté peut effectuer lui-même la suppression depuis la page :

samakentra.app/supprimer-mon-compte/

Une confirmation est demandée avant l’exécution de cette action. Après validation, le compte ne peut normalement plus être restauré.

Demande par chat ou par courriel

Si vous rencontrez une difficulté avec la suppression directe, vous pouvez transmettre votre demande :

• depuis le chat de l’application ;
• par courriel à info@samakentra.app .

Pour éviter la suppression frauduleuse du compte d’une autre personne, une vérification raisonnable de l’identité ou de la maîtrise de l’adresse électronique associée au compte peut être demandée.

Données concernées

La demande de suppression concerne notamment, lorsqu’elles sont présentes et directement associées au compte :

• les informations du profil ;
• l’adresse électronique ;
• la photo de profil ;
• les favoris et préférences enregistrées ;
• l’historique associé au compte ;
• les données d’authentification propres à SamaKentra ;
• les autres données personnelles liées au compte.

Certaines données peuvent être anonymisées plutôt que supprimées lorsqu’elles ne permettent plus d’identifier l’utilisateur.

Des informations limitées peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale, la prévention d’un abus, la sécurité du service ou la défense d’un droit le nécessite.

Des copies techniques peuvent également subsister temporairement dans des sauvegardes sécurisées jusqu’à leur rotation ou leur expiration.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent comprendre la sécurisation des accès, l’utilisation de connexions chiffrées, les mises à jour techniques, les sauvegardes et la limitation des accès aux personnes qui en ont besoin.

Aucun service connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. L’utilisateur doit également protéger ses identifiants et utiliser un mot de passe suffisamment robuste.

SamaKentra est principalement destinée à un public adulte.

Un mineur ne devrait créer un compte ou transmettre des données personnelles qu’avec l’autorisation et, lorsque cela est approprié, l’accompagnement de son représentant légal.

Si vous pensez que des données concernant un mineur ont été transmises sans autorisation appropriée, vous pouvez le signaler à : info@samakentra.app .

Pour toute question ou réclamation concernant vos données, vous êtes invité à contacter en premier lieu Rayan Gori :

info@samakentra.app

Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données compétente.

En Suisse, l’autorité fédérale est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence .

Si une réglementation étrangère vous accorde le droit de saisir une autre autorité de contrôle compétente, ce droit reste réservé.

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée afin de refléter une évolution de SamaKentra, de ses fonctionnalités, de ses prestataires ou de la législation.

La version applicable est celle publiée sur cette page. La date de la dernière modification est indiquée en haut du document.

En cas de changement important, une annonce ou une information particulière peut être affichée dans l’application.